Förberedelserna hade pågått i månader. Fredag 26 april startade så äntligen arbetet på plats i Friends arena genom att golv lades och sarg byggdes. Lördag 27 april checkade 150 frivilliga in för att bemanna de 77 positionerna och 770 passen som klubben ansvarade för.
Förutom att vi saknade ett gäng anmälda så flöt dagen på utan större utmaningar. När världsrekordpubliken (ca 18 300) lämnade kunde vi konstatera att Älvsjö AIK återigen löst sitt uppdrag på ett utmärkt sätt!
Utvärdering
SM-stödgruppen har haft en återsamling där vi analyserat de 77 svaren som kom in från uppföljningsenkäten.
- Att lyfta med Svenska Innebandyförbundet - Mat, dryck (kaffe!), fika samt biljettkontrollen på läktare 1.
- Det vi kan styra och förbättra är schema samt förtydligande kring ansvar på positioner. Vi visste från början att Friends var mycket mer utmanande än Globen. Bland annat genom att arenan inte alls är byggd för den rörlighet som FunZone inbjöd till men också för att antalet utmanande positioner var fler och att vår egen rörlighet på arenan var begränsad.
Glädjande nog ser vi att den absoluta majoriteten av feedbacken är positiv. Incheckningen,
kommunikationen, kartan, gruppledarna, engagerade frivilliga och WhatApp lyfts upp som
särskilt bra. Svaren i siffror:
- 84% är nöjda eller mycket nöjda med hela arrangemanget dvs inför och på SM-finaldagen
- 73% är nöjda eller mycket nöjda med information på plats på SM-final dagen
- 79% är nöjda eller mycket nöjda med information inför SM-final dagen
- 73% är nöjda eller mycket nöjda med schemat
- 91% är nöjda eller mycket nöjda med gruppledarna
- 46% är nöjda eller mycket nöjda med maten och fikat
- 72% svarar att de vill delta igen. Inkluderat de som svarat kanske så blir det hela 94%!
Vad händer nu?
Vi planerar ett möte med Stockholms Innebandyförbund och Svenska Innebandyförbundet för att lyssna in deras feedback och för att få framföra vår. Den inledande feedbacken från
förbunden har varit mycket positiv! De viktigaste medtagen dokumenteras och om klubben
får förnyat förtroende inför 2025 så använder vi erfarenheten från de senaste åren som bas för
vårt förbättringsarbete.
Hylla de som hyllas bör!
Utan dig som volontär på det här evenemanget hade det inte gått. Din insats och ditt engagemang är helt avgörande för att vi ska kunna bidra. Många bör hyllas, med en extra guldstjärna till HJ-gänget som jobbade hela dagen och ändå stannade kvar och packade ihop allt när vi andra gick hem.
Hyllas bör även alla frivilliga samt föräldrar, tränare och övriga som ställde upp tillsammans med alla aktiva spelare.
Stort, stort tack!
/ SM-final gruppen genom Johan Backström